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AUSENCIA TOTAL DE SUPORTE!
#633
Tem 4 dias que estou em contato com suporte e ninguém resolve! Não existe numero para ligar, no whatsapp nao reconhece meu email, por email nao resolvem! Não tem uma ouvidoria!!! Paguei para renovar, fui cobrada e não atualizam meu plano! Não sei m
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Inclusão de filtro para verificação dos contratos assinados
#631
Para verificação da assinatura da empresa em contrato, precisamos ir no campo: + detalhes. Porém ao sair da página a seleção some, desta forma o processo de consulta se torna mais demorado. Sugestão: adicionar um filtro na página principal para
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Assinatura dos Documentos
#630
Que seja possivel dar zoom nos documentos para posicionar a assinatura. E retornar o credito caso o documento seja excluido sem ter tido nenhuma assinatura.
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o tribunal do rio de janeiro não esta aceitando
#629
Prezados, o tribunal de jusitça do Rio de Janeiro reiteradamente não esta aceitadoa assinatura, tendo em vista TJ-RJ - AGRAVO DE INSTRUMENTO: AI 26700620238190000 202300203566 JurisprudênciaAcórdãopublicado em 10/04/2023 Ementa: AGRAVO DE INSTRUMENT
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Sugestões de melhoria para a plataforma ZapSang
#628
Prezados, tudo bem? Sou usuário da plataforma e gostaria de deixar algumas sugestões de melhoria que acredito que possam contribuir bastante para a experiência dos clientes: 1. Aumento do limite de upload de arquivos: hoje o limite de 10 MB pode s
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Rascunho
#627
Sugiro que seja possivel deixar um envio no Rascunho. Hoje quando preenchemos todos os campos mas por algum motivo precisamos segurar o envio não dá para voltar. Muitas vezes a plataforma até faz o envio de forma errada. Deveria haver uma possibili
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Otimização no envio de contratos
#626
Atualmente, quando envio contratos pela plataforma, mesmo utilizando modelos já prontos, preciso preencher manualmente os dados do signatário toda vez que envio um documento. Muitas vezes envio vários contratos para a mesma pessoa, alterando apenas
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O
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.
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TEMPO DE VALIDADE DO CÓDIGO PARA ASSINATURA.
#624
Prezados, boa tarde! Estou tendo um problema com o tempo de validade do código enviado por e-mail ou SMS para assinatura de documentos. Tenho clientes que não estão conseguindo assinar pois o código expira em 30 segundos. As vezes, o código demora
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Sem sugestão
#623
Sem sugestão
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Link para verificação do documento na ultima página
#621
Vocês fizeram uma atualização do layout da pagina final, onde consta as assinaturas, e tiraram o link (escrito) de verificação da validade do documento. Agora consta uma mensagem: "clique aqui".... gente, como vou clicar aqui em um documento que foi
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Filtro na assinatura em lote
#620
Seria muito bom um filtro na assinatura em lote, por exemplo: filtrar pelos contratos que tenham pelo menos uma pessoa que assinou. Eu usaria muito, porque temos muitos contratos emitidos, porém, nem todos efetivados. Assim eu conseguiria faltar o
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Proteção de Dados - CPF
#619
Quando cadastramos um documento e solicitamos que o assinante informe o CPF, este fica visível ao lado da assinatura da pessoa, a mostra. Por conta da lei de proteção de dados, o CPF é considerado um dado sensível. Minha sugestão é que o CPF apareça
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Duplica Modelos
#618
Preciso da opcao de duplicar modelos, para que possamos apenas trocar o arquivo e manter todas as configuracoes padrao (posicionamento das assinaturas, explicoes dos campos, emails de notificacao. Senao, cada modelo eu preciso reposicionar tudo, sen
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Acessibilidade e inclusão
#615
Compatibilidade com leitores de tela e recursos de acessibilidade digital. Ajustes de contraste e tamanho de fonte na tela de assinatura.
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