ASSINATURA#95

Sou advogado e estou utilizando o app faz um tempo razoável. Ocorre que estou tendo problemas com os documentos a serem assinados.

Por exemplo, eu crio um documento com 3 (três) arquivos distintos para assinatura, sendo 1 Procuração, 2 Contrato de Honorários e 3 Entrevista. Nesse caso eu solicito os campos de assinaturas, sendo que o cliente deve assinar os três documentos, enquanto eu devo assinar tão somente o contrato de honorários.

Ocorre que quando é concluído as assinaturas, todos os documentos estão autenticados como se eu tivesse assinado todos, sendo que não há necessidade de eu assinar a 1 Procuração e a 3 entrevista.

Sugestão de solução: o sistema identificar os documentos que o cliente escolher para o outro assinar, gerando assim apenas um link, para que não haja a necessidade de desmembrar em diversos links.

Oi, Paulo! Como vai?

Agradecemos muito por compartilhar sua sugestão! Valorizamos o seu feedback e entendemos a importância de simplificar o processo para você.

Atualmente, nossa plataforma não oferece a funcionalidade de gerar apenas um link para documentos diferentes que o signatário escolhe para assinar. No entanto, sua sugestão é extremamente relevante, e estamos considerando maneiras de aprimorar nossa plataforma para melhor atendê-lo.

Enquanto isso, para contornar essa questão, sugerimos que você crie documentos separados para cada assinatura desejada. Porque ao assinar um envelope que contenha vários documentos no mesmo link, todos os documentos serão assinados simultaneamente.

Agradecemos novamente por sua sugestão e por contribuir para o aprimoramento contínuo da nossa plataforma. Se tiver mais ideias ou precisar de assistência, estamos à disposição, ok? Conta com a gente. 💙

Pamella Silva - Analista de Suporte

Sofro do mesmo mal.
Perco tempo enviando 2 arquivos separados.