Prezados, tudo bem?
Sou usuário da plataforma e gostaria de deixar algumas sugestões de melhoria que acredito que possam contribuir bastante para a experiência dos clientes:
1. Aumento do limite de upload de arquivos: hoje o limite de 10 MB pode ser um empecilho, considerando que alguns documentos importantes possuem tamanho superior. A ampliação desse limite facilitaria bastante o uso da ferramenta.
2. Liberação de recursos adicionais de forma gratuita: recursos como reconhecimento facial e vídeo selfie já são oferecidos gratuitamente em outras plataformas do mercado dentro dos planos básicos. Caso também fossem liberados pela ZapSang, isso agregaria mais valor à experiência do usuário e fortaleceria ainda mais a competitividade da plataforma.Acredito que essas melhorias trariam benefícios tanto para nós, usuários, quanto para a própria plataforma, que se destacaria ainda mais frente à concorrência.
Agradeço pela atenção e fico no aguardo.
Atenciosamente,
Lucas Gomes de Lima