INSS não reconhece a assinatura#488

O INSS informa:

o utilizar plataformas como a ZAPSIGN, a assinatura eletrônica fica vinculada ao CNPJ da empresa e não ao CPF do assinante, tornando o documento inválido, pois foi assinado por um terceiro não relacionado ao requerimento

INSS não reconhece assinatura

Do gov.br o INSS reconhece, então acredito que é uma falha do ZapSign.

Olá, Pedro.

Na consulta no site ITI (validar.iti.gov.br), é exibido o certificado vinculado à assinatura eletrônica. No seu caso, aparece o certificado da ZapSign, mas o INSS identificou que o CPF do assinante não está vinculado ao documento.

Na ZapSign, oferecemos modelos que garantem a identificação individual, como a assinatura com Certificado Digital ICP-Brasil e Biometria Gov+, que atendem às exigências legais para órgãos públicos.

Para mais detalhes, acesse: https://clients.zapsign.com.br/help/zapsign-e-os-%C3%B3rg%C3%A3os-p%C3%BAblicos-.

Se precisar de auxílio, nosso suporte está disponível de segunda a sexta, das 09h às 17h30 (horário de Brasília), exceto feriados.
Envie um e-mail para [email protected].

Pamella
Analista de experiência do cliente