Estou com dificuldades de renovar nosso plano atual, pois a plataforma não tem opções de renovar o plano correspondente. Sugere um plano que não atende nossa demanda.
Também não possuimos um canal direto com um gerente de contas ou responsável pela conta corporativa para tratarmos direto. Assim ficamos parados, impedidos de realizar assinaturas de contratos por conta de uma comunicação direta.