Gostaria de fazer uma sugestão importante, para criar uma funcionalidade específica de bloquear a pasta raiz e impedir a criação de novos documentos por outros usuários diferentes nessa pasta. Pois assim elimina o problema de usuários teimosos ficar criando documentos nessa pasta sem autorização. Porque senão não adianta criar estrutura de pastas para os documentos ficarem na raiz.
Olá,
Agradecemos pela sua sugestão, é muito importante para nós!
Temos uma boa notícia: já é possível fazer esse ajuste tornando a pasta secreta e impedindo a criação de documentos por outros usuários. Isso pode ser feito ajustando o nível de acesso dos usuários ou criando grupos com acessos personalizados. Você pode conferir mais detalhes aqui: https://clients.zapsign.com.br/help/os-usu%C3%A1rios-da-minha-organiza%C3%A7%C3%A3o-t%C3%AAm-acesso-a-todos-os-documentos.
Se precisar de mais alguma coisa, estamos à disposição!
Att, Pamella Silva - Analista de Suporte Pleno
Oi Pamella, bom dia! já fiz da forma que você detalhou, porém não resolve o problema dos usuários criarem documentos na pasta raíz, eu queria que cada um selecionasse a pasta correta para salvar os documentos, mas eles não fazem isso e acabam misturando vários tipos de documentos na pasta raíz que não tem como colocar como secreta e nem impedir que algum usuário crie documentos diretamente nela. Se você acessar a nossa estrutura de pastas aí você vai ver do que estou falando. Aguardo uma solução mais definitiva. Obrigado!
Se puder abrir um chamado para o setor de desenvolvimento pra eles implementarem uma solução, eu te agradeço.
Compreendo. Muito obrigada por nos elucidar mais sobre o cenário. Vamos levar sua sugestão ao time.
Agradecemos a atualização e fique de olho nas novidades que estamos sempre trazendo no nosso painel de atualizações dentro da plataforma! Caso tenha mais dúvidas ou sugestões, seguimos à disposição.