Sugestão: Aumentar o time de suporte ao cliente, uma vez que o suporte de vocês tem ficado cada vez mais demorado para responder.
Vocês trabalham com documentos e muitas vezes existe uma grande urgência para ter o problema resolvido.
No nosso caso por exemplo: Vendas de imóvel, trabalhamos com a emoção do cliente, uma venda pode cair por conta de um documento não ter chego para o cliente assinar por conta na demora do suporte de vocês.
Lamentável.
Olá. Identificamos que entrou em contato com o nosso número de WhatsApp de Suporte antigo e, avisamos que o número mudou para +551140401991.
Aguardamos você por lá e de todo modo, vamos enviar uma mensagem para o número da pessoa que entrou em contato conosco anteriormente da sua empresa.
Atenciosamente,
Valéria.