PRECISAMOS DA DATA DE ENVIO DO EMAIL, VIZUALIZAÇÃO E ASSINATURA DA ZAPSIGN#186

Pessoal, assim como a DOCUSIGN vocês devem ter a data de envio do e-mail contendo o documento a ser assinado, a data de vizualização e data de assinatura.

Tenho que provar quando enviei um documento e não consigo, isso tá me prejudicando.

Inclusive um simples e-mail enviado é possível mostrar o envio, mas não consiguimos na sua plataforma, principalmente quando o signatário assina o documento, simplesmente some a data de envio! Absurdo!

Olá! Espero que esteja bem.

Agradecemos muito pelo seu feedback e entendemos a importância dessa funcionalidade. Temos uma ótima notícia! Recentemente, lançamos uma atualização para os planos Completo, API e Customizados, que vai ao encontro da sua necessidade.

Agora, é possível visualizar o histórico completo dos signatários, o que inclui:

-Data de envio do e-mail;
-Data de visualização;
-Data de assinatura.

Esse recurso permite que você acompanhe todas as ações realizadas pelos signatários diretamente na nossa plataforma. Acesse o documento e clique em “Histórico de Atividades” como na imagem anexa. Se tiver alguma dúvida sobre como acessar essa funcionalidade ou precisar de ajuda, estamos à disposição no e-mail [email protected]
ou WhatsApp +55 (11) 4040-1991.

Att, Pamella Silva - Analista de Suporte Pleno