DOCUMENTO OFICIAL#122

Boa tarde, meu trabalho é exclusivo para clientes que estão ou vão para Portugal e lá só é aceito o passaporte oficial, no entanto na hora da foto do documento, na descrição esta CNH ou RG, por mais que eu diga para meus clientes desconsiderarem esssa opção e tirar fotos do passaporte abert 2x, eles insistem não prestam atenção e mandam a foto do RG, com isso eu perco muitas assinaturas, sou cliente de uma outra empresa de assinatura digital, devido a esse problema quero mudar de empresa, gostaria de saber se na ZAP existe a possibilidade da inclusão do passaporte como documento oficial também.

Oi Gusthavo,

Agradeço por compartilhar o que está acontecendo. Vejo como isso tem sido um desafio, especialmente com a importância do passaporte para seus clientes indo para Portugal. Estamos buscando maneiras de adaptar nossa plataforma para tornar mais claro o pedido pelo passaporte na hora de coletar a foto do documento.

Me conta, por favor, qual serviço você usa atualmente? Isso vai ajudar a entender o que funciona bem para você e como podemos ajustar a ZapSign para atender melhor às suas necessidades.

Muito obrigado pela oportunidade de melhorar. Estamos nessa juntos.

Abraço,